detikcom

Mesin Setor Tunai BCA Bermasalah, Proses Pengembalian Uang Lama

Yosha Dwinara - suaraPembaca
Rabu, 27/03/2013 09:16 WIB
Bandung - (BCA sudah mengganti uang saya sesuai dengan jumlah yang ada)

Sabtu, 23 Maret 2013 sekitar pukul 12.30 saya melakukan transaksi di mesin setor tunai BCA Suniaraja sebesar Rp 1.550.000 dengan pecahan Rp. 100.000 dan Rp. 50.000.

Namun setelah itu mesin tersebut lama sekali tidak merespon dan kemudian tiba-tiba transaksi dibatalkan. Bukti transaksi tidak keluar dan saldo tidak bertambah.

Saya menghubungi HaloBCA dan diharuskan menunggu 7 hari kerja dan diberikan nomor panduan 21234987.

Yang ingin saya menanyakan adalah mengapa proses pengembalian uang memakan waktu sedemikian lama? Padahal ini adalah kesalahan dari mesin tersebut bukan kesalahan kami.

Mengingat saya sangat membutuhkan uang tersebut untuk biaya kuliah, apa tidak ada pertimbangan seandainya nasabah sangat membutuhkan uang tersebut?


Yosha Dwinara
Jl. Luna IV Bandung
yosharipuddin@hotmail.com
08999771015


(wwn/wwn)

Share:



 atau daftar untuk mengirim komentar
Tampilkan Komentar di:        
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
ProKontra Index »

Motor akan Dilarang Melintas di Jalan Protokol Jakarta

Pada Desember 2014 mendatang motor tidak diperbolehkan untuk melintas di Bundaran HI hingga Jl Medan Merdeka Barat, Jakarta Pusat. Rencananya motor akan dilarang di semua jalan protokol yang ada di Jakarta. Bila Anda setuju dengan kebijakan Pemprov DKI ini, pilih Pro!
Pro
34%
Kontra
66%
Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?