Purna Jual Modem Smart tak Berkomitmen

Abu Hanafiah - suaraPembaca

Kamis, 23/06/2011 15:04 WIB

Jakarta - Beberapa bulan yang lalu saya membeli modem wifi Smart RE 251. Setelah di pakai selama 2 bulan modem mengalami kerusakan.

Modem saya diperbaiki di counter Smart di Depok selama hampir satu bulan, namun sesampainya di rumah ternyata modem belum dapat di gunakan.

Saya kembali lagi ke counter di Depok untuk claim, tetapi sampai sekarang hampir tiga bulan tidak ada kabar beritanya. Saya sudah menyampaikan keluhan ke Customer Care Smart, tetapi hingga saat ini hanya janji-janji saja yang di berikan, tidak pernah ada realisasinya. Seolah-oleh pihak Smart lepas tangan terhadap permasalahan yang terjadi.

Saya menilai bahwa pihak Smart tidak memiliki komitmen terhadap purna jual produk yang di dijual.

Abu Hanafiah
Jl Teratai Raya Blok A2/10 Depok
abew@liviners.com
08159712164

(wwn/wwn)

Share:

Baca Juga

Forum

Blog

Komentar (0 Komentar)

Kirim Komentar | Lihat Semua Komentar | Disclaimer

Klik disini untuk berkomentar menggunakan account anda :

Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,

Suara Pembaca Terbaru Index »

Senin, 20/05/2013 16:02 WIB
Menunggu Refund Dari Bank Syariah Mandiri Batam
Senin, 20/05/2013 15:06 WIB
Dikecewakan Layanan Purna Jual Smartfren
Senin, 20/05/2013 13:21 WIB
Kecewa dengan Layanan eBill Telkomsel
Senin, 20/05/2013 12:46 WIB
Promo Pizza Hut Harapan Indah Membingungkan
Senin, 20/05/2013 11:47 WIB
Tanggapan Smartfren untuk Keluhan Bapak Fery
Senin, 20/05/2013 11:41 WIB
Nexmedia Menganggap Belum Membayar

OpiniAnda Index »

Senin, 20/05/2013 13:09 WIB
Kode Moral dan Muktamar Pancasila
Buku William A Smith menulis sebuah risalah pemikiran Paedagogy of the heart (2001;ix) seorang Freire mengatakan mari kita pertahankan harapan kendati realitas yang kejam mengajak kita untuk tidak berharap.

ProKontra Index »

Usut Aiptu Labora, Polri Jangan Ciut Usut Rekening Gendut Jenderal

Polisi sangat blak-blakan mengungkap kasus rekening gendut yang dimiliki oleh Anggota Polres Raja Ampat, Papua, Aiptu Labora Sitorus. Komisioner Kompolnas, Hamidah Abdurahman mengatakan Polri juga harus terbuka dan berani jika itu menyangkut rekening para jendral. Bila Anda setuju dengan pernyataan Hamidah Abdurahman, pilih Pro!

Pro

100%

Kontra

Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?