detikcom

Nokia Mengecewakan

Mardiyani - suaraPembaca
Jumat, 04/03/2005 15:00 WIB
Jakarta - Lewat Surat Pembaca ini saya mau komplain untuk Nokia. Awal Januari 2005 lalu saya merekomendasikan kepada bos saya untuk membeli Nokia 6585 (CDMA) untuk handphonenya. Baru sekitar seminggu beli, handphone mengalami hang. Karena bergaransi, saya bawa ke Service Center Nokia di Menara DEA Kuningan, Jakarta. Mereka bilang kerusakan ada pada IC (walaupun saya tidak mengerti apa artinya itu). Lalu tiga hari kemudian, hang lagi, kembali dibawa ke tempat yang sama, kali ini mereka bilang softwarenya yang korup, yang menurut logika saya sangat aneh karena hanya dipakai untuk menerima dan menelepon saja. Kalau pun untuk modem internet, itu juga instalnya gagal terus. Jadi waktu itu belum dipakai untuk berinternet. Karena kecewa dengan mutu seperti itu, bos saya menginginkan untuk mengganti dengan HP baru yang sama, apalagi belum lama dipakai (kurang 1 bulan). Tetapi ketika saya kontak Nokia, mereka hanya bisa mengganti sparepart Nokia dengan yang baru, bukan mengganti HP itu sendiri. Kami kecewa, apalagi saya yang telah merekomendasikan merk tsb, beli baru, bersegel, asli, ternyata mutunya sampah. Padahal bos saya baru kali itu mencoba merk Nokia, biasanya fanatik dengan merk HP dari Korea, dan bila ada masalah seperti di atas dan konsumen meminta penukaran, mereka akan menggantinya. Tapi Nokia, merk yang mendunia, tidak peduli dengan konsumen, mereka hanya peduli untuk menjual sebanyaknya, selanjutnya konsumen ditinggal begitu saja. Apa seperti itu sebenarnya Nokia? (my_amail@yahoo.com) Sekretaris Expert Korea Kementerian Koperasi dan UKM Jl. Rasuna Said, Kav. 3-5, Lt. 4 Jakarta 12940 (nrl/)

Share:



Redaksi: redaksi[at]detik.com
Informasi pemasangan iklan
Hubungi: sales[at]detik.com,
Suara Pembaca Terbaru Index »
OpiniAnda Index »
  • Jumat, 22/08/2014 08:51 WIB
    Lapangan Monas: Alun-alun Republik Indonesia
    Pemerintah Provinsi DKI Jakarta akan menata kembali manajemen kawasan Monumen Nasional, sehubungan dengan kesemerawutan pedagang kaki lima serta parkir liar di kawasan tersebut.
ProKontra Index »

Harga BBM Harus Naik

Terbatasanya kuota BBM bersubsidi berimbas pada langkanya BBM di sejumlah SPBU plus antrean panjang kendaraan. Presiden terpilih Jokowi mengusulkan pada Presiden SBY agar harga BBM dinaikkan. Jokowi mengatakan subsidi BBM itu harus dialihkan pada usaha produktif, ditampung di desa, UMKM, nelayan. Menurutnya anggaran subsidi jangan sampai untuk hal-hal konsumtif seperti mobil-mobil pribadi. Bila Anda setuju dengan Jokowi bahwa harga BBM harus naik, pilih Pro!
Pro
44%
Kontra
56%
Poling Index »

Gubernur Jokowi akan memberlakukan sistem pelat nomor ganjil dan genap untuk mengurai kemacetan lalu lintas di Jakarta. Setujukah Anda dengan sistem ini?